Guía de recursos y procedimientos. Oficina de Orientación al Habitante.

La Guía busca facilitar el trabajo de los agentes de la Oficina de Orientación al Habitante (OOH), con el fin de mejorar la atención al público, aumentar la presencia de la dependencia en el territorio de la Ciudad y colaborar de modo eficiente con las Defensorías.

Su objetivo es operar como manual de procedimientos ante las más variadas consultas. Para ello, el documento compila la información más destacada que la OOH utiliza para evacuar las consultas que recibe: consideraciones generales acerca de la Justicia de la Ciudad, datos de organismos y organizaciones que brindan servicios y facilitan el ejercicio de derechos, guías/manuales de procedimientos y modelos de notas para los requerimientos que puedan precisar los consultantes.